Dreptul de retragere

Dreptul de retragere pentru consumatori

Sunteți consumator și puteți invoca dreptul dumneavoastră de retragere din contract, dacă sunteți o persoană fizică și nu acționați în cadrul unei activități comerciale sau profesionale independente.

Informații privind retragerea

Aveți dreptul de a vă retrage din acest contract în termen de 14 zile, fără a oferi un motiv.

Perioada de retragere este de 14 zile și începe cu livrarea bunurilor.

Pentru a vă exercita dreptul de retragere, trebuie să ne informați (Softwarehandel24, Oberneuhofstrasse 5, 6340 Baar, Elveția, support@swh24.com, Telefon: +49 800 6030220, Fax: +49 5321 5182299) printr-o declarație clară (de exemplu, o scrisoare trimisă prin poștă, fax sau e-mail) despre decizia dumneavoastră de a vă retrage din acest contract. Puteți folosi formularul de mai jos pentru aceasta.

Pentru a respecta termenul de retragere, este suficient să trimiteți comunicarea privind exercitarea dreptului de retragere înainte de expirarea perioadei de retragere.

Consecințele retragerii

Dacă anulați acest contract, vă vom rambursa toate plățile (inclusiv costurile de expediere – sunt excluse costurile suplimentare care rezultă din faptul că ați ales un alt tip de livrare decât cea mai ieftină livrare standard oferită de noi) fără întârziere și cel târziu în termen de 14 zile de la data la care am primit notificarea privind retragerea dumneavoastră din acest contract. Pentru această rambursare vom folosi același mijloc de plată pe care l-ați utilizat la tranzacția inițială, cu excepția cazului în care s-a convenit în mod expres altfel; în niciun caz nu vi se vor percepe taxe pentru această rambursare. Putem refuza rambursarea până când primim înapoi bunurile sau până când ne furnizați dovada că ați returnat bunurile, în funcție de care dintre aceste momente este mai devreme. Trebuie să returnați sau să predați bunurile fără întârziere și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care ne-ați informat despre retragerea din acest contract. Termenul este respectat dacă trimiteți bunurile înainte de expirarea termenului de 14 zile.

Noi suportăm costurile returnării bunurilor.

Trebuie să suportați doar o eventuală pierdere de valoare a bunurilor dacă această pierdere de valoare se datorează unei manipulări care nu este necesară pentru a verifica natura, caracteristicile și funcționarea bunurilor.

Excluderea dreptului de retragere

Dreptul de retragere nu există în cazul contractelor de livrare a bunurilor care nu sunt prefabricate și pentru a căror fabricare este esențială o selecție sau determinare individuală de către consumator sau care sunt clar adaptate nevoilor personale ale consumatorului.

Stingerea anticipată a dreptului de retragere

Dreptul de retragere se stinge anticipat în cazul contractelor de livrare a bunurilor sigilate, dacă sigiliul a fost îndepărtat după livrare.

Dreptul de retragere se stinge, de asemenea, anticipat în cazul livrării cheilor de licență, care sunt necesare pentru activarea software-ului și pot fi copiate.

Formular de retragere

Dacă doriți să vă retrageți din contract, vă rugăm să completați acest formular și să îl trimiteți înapoi la:

Softwarehandel24 (parte a grupului de companii Wiresoft AG)
Oberneuhofstrasse 5
6340 Baar
Elveția

Fax: +49 5321 5182299
E-Mail: support@swh24.com

Prin prezenta, mă retrag din contractul de cumpărare a următoarelor bunuri:

(*) Vă rugăm să tăiați ce nu este aplicabil.